Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 июня 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис app.dental (далее — «Сервис»), с какой целью и как мы их защищаем.

1. Какие данные мы обрабатываем

Данные учётной записи: имя, email, телефон, название клиники, роль сотрудника.
Операционные данные клиники: расписание, услуги, склад, документы и иные сведения, которые клиника вносит в Сервис.
Данные пациентов, вносимые клиникой (ФИО, контакты, сведения о приёмах). В отношении этих данных клиника выступает контролёром, а Сервис — обработчиком, действующим по поручению клиники.
Технические данные: журналы доступа, IP-адрес, сведения об устройстве — для безопасности и диагностики.

2. Платёжные данные

Оплата подписки обрабатывается сторонним платёжным провайдером, который выступает реселлером (Merchant of Record). Данные банковских карт вводятся и хранятся на стороне этого провайдера. Сервис app.dental не получает и не хранит номера банковских карт. Мы храним лишь идентификаторы подписки и её статус.

3. Цели обработки

предоставление и поддержка работы Сервиса;
выставление счетов и управление подпиской;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений;
связь с пользователем по вопросам сервиса и поддержки.

4. Передача третьим лицам

Мы привлекаем ограниченный круг поставщиков услуг исключительно для работы Сервиса:

Cloudflare — хостинг и облачная инфраструктура;
Сторонний платёжный провайдер (Merchant of Record) — обработка платежей и налогов;
Meta / WhatsApp — отправка сообщений пациентам по поручению клиники.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в облачной инфраструктуре с шифрованием при передаче. Доступ ограничен по ролям; чувствительные секреты хранятся в зашифрованном виде. Данные хранятся в течение срока действия подписки и разумного периода после её прекращения, если иное не требуется законом.

6. Права пользователя

Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных, а также экспорт данных клиники. Запросы пациентов на доступ или удаление их данных обрабатываются через соответствующую клинику как контролёра данных.

7. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей.

8. Контакты

По вопросам обработки данных: support@app.dental, WhatsApp: +7 776 500 64 00.