Условия использования

Последнее обновление: 1 июня 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование сервиса app.dental (далее — «Сервис») — облачной платформы для управления стоматологической клиникой. Используя Сервис, вы (далее — «Клиника» или «Пользователь») подтверждаете согласие с настоящими Условиями.

1. Описание Сервиса

Сервис предоставляется по модели SaaS (программное обеспечение как услуга) и доступен через веб-браузер. Сервис включает инструменты для ведения расписания приёмов, карт пациентов, планов лечения, документов, склада, расчёта зарплат, аналитики, а также автоматизацию сообщений в WhatsApp и ИИ-ассистента. Сервис не требует установки и не поставляется в виде физического товара.

2. Подписка и оплата

Доступ к Сервису предоставляется на условиях периодической подписки (ежемесячной или ежегодной).
Обработка платежей по картам осуществляется сторонним платёжным провайдером, который выступает реселлером и продавцом подписки (Merchant of Record) и обрабатывает применимые налоги. Мы не получаем и не храним данные банковских карт.
Подписка продлевается автоматически до момента отмены. Отменить продление можно в любое время.
Цены указаны на странице тарифов и могут изменяться с предварительным уведомлением.

3. Использование Сервиса

Пользователь обязуется:

использовать Сервис в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями;
обеспечивать конфиденциальность учётных данных и нести ответственность за действия сотрудников;
не пытаться нарушить работу Сервиса, получить несанкционированный доступ или использовать Сервис для рассылки спама.

4. Данные Клиники и пациентов

Клиника сохраняет все права на данные, которые вносит в Сервис, включая данные пациентов. Клиника является ответственной за получение необходимых согласий пациентов и за законность обработки их данных. Сервис обрабатывает такие данные исключительно по поручению Клиники для предоставления функций платформы. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, его программный код, дизайн и товарные знаки принадлежат правообладателю app.dental. Подписка предоставляет ограниченное, неисключительное право использования Сервиса и не передаёт прав на него.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, правообладатель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. Мы регулярно создаём резервные копии, однако Клиника несёт ответственность за ведение собственных копий критически важных данных.

7. Приостановление и прекращение

Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий или неоплате подписки. Клиника может прекратить использование Сервиса в любое время. По запросу в течение разумного срока после прекращения мы предоставим экспорт данных Клиники.

8. Изменение Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователей. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными Условиями.

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры подлежат разрешению в компетентных судах по месту нахождения правообладателя.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями: support@app.dental, WhatsApp: +7 776 500 64 00.